Доставка
Гарантия доставки - в случае повреждения товара отправим такой же, аналогичный, либо вернем деньги.
Продавец несет ответственность за внешний вид товара до момента передачи его Покупателю.
С момента приема - передачи товара обязанность Продавца считается исполненной, и риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю.
Что бы мы могли исполнить Гарантийные обязательства, ваша обязанность проверить товар при получении, и в случае повреждения составить вместе с курьером акт отказа от приема повреждённого товара. Далее все вопросы мы урегулируем сами, а вам отправим новый товар.
Доставка по Алматы.
*Доставка в день заказа, если заказ совершён с 00:00 до 18:00 часов.
*Доставка на следующий день, если заказ совершён с 18:00 до 00:00 часов.
*Бесплатная доставка при заказе от 40 000 тг.
(Мы оставляем за собой право выбирать способ доставки, это может быть Yandex, Indriver или любая другая служба доставки)
*Отправляем в день заказа, если заказ совершён с 00:00 до 16:00 часов.
*Отправляем на следующий день, если заказ совершён с 16:00 до 00:00 часов.
Время обозначено таким образом для того, что бы мы могли успеть договорится и отправить посылку в течении рабочего дня.
Конечно, бывают случаи когда мы можем договориться с водителем очень быстро и отправить заказ совершённый после 16:00 в тот же день, но мы оставляем за собой право отправить заказ на следующий день в ходе разных обстоятельств.
*Стоимость доставки зависит от расстояния, сложности доставки и совести водителя.
Доставка по Казахстану
*Доставка осуществляется курьерской службой CDEK
*Цены указаны за доставку включают в себя топливную надбавку и страховку.
*Все посылки рассчитываются по тарифу Дверь-Склад или Дверь-Дверь за 2 кг. вне зависимости веса и объема.
*Все сроки указаны в рабочих днях, не считая выходные дни (суббота и воскресенье).
*Грузы доставляются наземным и авиа транспортом, сроки доставки могут быть увеличены в связи с погодными условиями и обстановкой на дороге.
*Бесплатная доставка при заказе от 100 000 тг.
(Мы оставляем за собой право выбирать способ доставки, это может быть СДЭК, KazPochta или Indriver)
Заказы оформленные с 00:00 до 12:00 - отправляются в день заказа, заказы оформленные с 12:00 до 00:00 - отправляются на следующий день.
В случае если заказ оформлен в пятницу после 14:00, то отправка осуществится в понедельник.
Если вы не нашли ваш город в списке, то наш менеджер свяжется с вами после оформления заказа и сообщит стоимость доставки.
Международная доставка / Доставка по СНГ.
Расчет стоимости и сроков международной доставки осуществляется после оформления заказа, нашим менеджером. Оформите заказ и ожидайте письма от нашего менеджера.
Заказы отправляются в течении 1 суток после оплаты, в рабочие дни, курьерской службой или почтой (с понедельника по пятницу).
Оплата
Если вы житель Алматы:
Оплата наличными в магазине: Алматы, ул. Муратбаева 138, 2 этаж, помещение 09
*Если вы оформили заказ с бесплатной доставкой, то оплата за товары производится безналичным расчётом на карту, после чего мы отправляем такие заказы через службу такси.
Если вы живете в другом городе Казахстана:
*Оплата Kaspi QR:
Сохраняйте чек.
Чтоб ускорить процесс обработки заказа, уведомите нас об оплате в ответе на это письмо или вышлите в WhatsApp, Telegram
После оплаты, как только мы подготовим заказ к отправке или самовывозу, вы получите письмо со сменой статуса заказа и данными для отслеживания.